首先你需要了解电销机器人是什么,其次电销机器人好不好用主要看什么?对于编程的难度有多大!这些都是你后续要了解的,今天主要讲一讲与技术无关,但是与行业息息相关的话题。

以近年来新型发展起来的电销行业为例,信贷业务。电销的主要优势是在业务员还未与客户见面的情况下,就已经建立了合作意向,这样省去了业务员外出奔走的麻烦。

现在的电销市场就是出于这样的考虑,进入了新型的人机协作,快速建立意向的电销机器人

+人工销售的模式,能快速达到销售目的。

面对巨大的市场前景,电销机器人优势明显在短短的一年间,已经种类增加到上百总。很多人不在担心电销机器人好不好用,但是种类繁多就难免有浑水摸鱼之辈,很多电销业务使用电销机器人之后,效果并不理想,今天教你从这些方面了解电销机器人的强大功能。

1、电销机器人好不好用

一款电销机器人好不好用主要看语音,就拿欧能电销机器人语音识别技术举例,使用讯飞的技术,随之而来的识别率也特别高,因为讯飞语音支持普通话不标准或者方言等,能否识别准确。在语音识是与开发商合作还是自主研发,这些都是很重要的。

2、话术

能否按需要自主更改话术,话术导入是否支持更改和后期更新,对行业敏感词,客户沟通中出现高频率词汇能否做出及时反映。

3、能否为人工服务

电销机器人的主要优势体现在为人工服务,这样看电销机器人的自动录音,和统计分析能力,能都处理客服信息,做到客户意向分类,帮助人工快速跟进。

4、图表分析能力

将客户信息,形成图表更清晰,更直观。

5、后期保障

电销机器人后期的维护,更新,故障等问题有无保障。

如果能达到这5点,基本可以满足电销行业的初级筛选工作。