当人们想到机器人时,他们通常会联想到拥有人工智能的机器,在某种程度上,它们有能力在学习和成长的过程中崛起并超越人类。撇开科幻故事不谈,许多人没有意识到的是,机器人已经存在了很长时间,而且往往与他们想象的不一样。目前已经有很多不同类型的机器人技术,
然而,在蓝领劳动力中部署的物理机器人并不是唯一能促进商业发展的机器人。还有一些不那么引人注目的机器人,许多公司已经大量使用机器人来增加白领的工作效率。
公司如何增加机器人的同时保留其员工
机器人过程自动化(RPA)是软件机器人与现有业务和Web应用程序进行交互,是公司内部的流程自动化的关键。通过RPA,员工有很多收获,包括专注于生产的自由,而不是重复的任务。现在,随着这些机器人变得更智能、更容易部署,像协调财务数据表格或提交人力资源文书等日常工作将成为过去。这将有助于培养成功的员工敬业度策略,让员工可以专注于实际的数据分析,制定有利于客户和公司的战略决
借助RPA,机器人将代替他们执行手动、重复的任务,减轻收入确认等流程的负担,最终使财务团队更接近80/20模式,其中80%的时间将用于分析而非手工作业。
机器人做得更好:为什么自动化对商业有益?
为了获得这些好处,企业必须制定正确的战略。根据Gartner的研究,到2019年,只有50%的公司将意识到过程自动化对公司的影响。为什么?因为太多的公司会错误地把注意力放在裁员上。不幸的是,这种心态只会限制RPA的力量。当机器人战略被映射到业务成果和总体目标时,真正的好处就会实现。机器人技术使公司能够实现他们原本无法想象的利益,因为在一个世俗的人类世界里,他们受到了束缚,这也限制了创新。另外,通过优化员工的工作方式,公司可以真正地赋予员工超越世俗的权力,并把他们的角色提升到给品牌带来更大价值的战略家身上。
为了让公司在竞争中保持领先地位,让员工对自己的角色保持投入和兴奋,实施正确的RPA战略对未来的成功至关重要。通过在曲线上保持领先并尽早实现RPA,公司最终将会让员工摆脱困扰生产力的手工任务,并允许他们做出前瞻性的决定,并将受益于最终的结果。