OCR就如同RPA的眼睛,RPA的运行离不开它。
OCR(Optical Character Recognition,光学字符识别)是指电子设备(扫描仪、数码相机等)将手写或印刷的字符转换为计算机可识别的数字字符代码技术。它可将纸质材料转化为数字化的电子信息。
早期的OCR,由于精度不够高、坐标设置难、需要预先统一可读资料的格式,可用范围十分有限。
随着OCR技术的不断发展,出现了与AI相结合的AI-OCR技术,弥补了原先的不足,提高了通用性。

借助AI-OCR这双慧眼,RPA可利用AI的自主学习,实现包括手写文字在内的高精度字符识别,使文字信息数据化,并由RPA自动进行提取和输入工作,提高处理纸质文档的业务效率,避免人为输入错误。
以下,列举几个RPA与AI-OCR相结合,实现处理纸质文档业务流程效率化的案例。

●订单处理的自动化

通过将RPA与AI-OCR技术相结合,可以实现订单处理的自动化。
收到订单邮件后,通过AI-OCR读取信息。然后,RPA可以自动处理订单信息,将信息内容填入账簿中,并在订单完成时自动向下单者发送电子邮件。
此外,RPA还可以自动发出订单指示,并自动执行相应的库存管理。

●名片管理和DM发送

RPA与AI-OCR技术相结合,还可同时实现名片管理和DM传输的自动化。
收到名片时,扫描名片并自动创建名册。如果有想要发送的信息,RPA可以自动向该名单上的人发送邮件,填写收件人姓名,并发送DM。
自动化的优点是,每次收到名片时,只需进行扫描即可自动执行后续流程。
除此之外,如果是手动填写的问卷调查等,扫描后,可以根据RPA自动进行统计,并基于统计结果自动生成相关图表。

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