RPA+NLP邮件项目背景

随着公司规模的不断扩大,公司商务邮箱里面的邮件也越来越多,而业务人员在繁忙的工作期,必须加班加点投入其中,由此,对邮件进行智能分析自动处理,变成了一种迫切需求。

来也科技的UiBot RPA团队对此业务进行梳理之后,提供了RPA+NLP的解决方案。

RPA+NLP邮件项目流程图

RPA开发教程丨RPA+NLP邮件智能分析

此RPA+NLP整合方案中,除了RPA之外,最大的特色就是融入了来也科技NLP的部分,对这种以前人为决策去判断的东西,进行了自然语言处理。

自然语言处理中最主要的部分,就是邮件正文的内容进行智能分析,来判断这封邮件是商机邮件还是非商机邮件。

因为邮件内容根本没法去用正则进行界定,所以来也科技AI的NLP团队,通过对一定规量的邮件进行建模以后,可以对商务邮件里面的内容进行自然语言理解,来达到商机邮件判断的决策,从而为整个流程自动化的方案添上最重要的一笔。

RPA部分

通过NLP被判定为商机的邮件,RPA机器人会根据里面的公司名称来获取公司相关信息,然后对邮件进行自动回复。

相信未来随着RPA技术的不断普及,更多RPA+AI的解决方案将会越来越多,越来越适用。

原文地址:https://www.uibot.com.cn/news-5-1336.html