人工智能,让买买买更轻松

作者: 关崇 2018-09-20 18:23:49

【51CTO.com原创稿件】自十九大提出,“推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合”以来,商贸领域作为最早拥抱人工智能的行业之一,对AI(人工智能)技术的应用更是越发广泛,从智能客服机器人、智能客流分析、精准营销到智能物流、无人商店,在各类AI技术的不断更迭中,我们的购物体验也在不断被优化、升级。今天,就让我们了解一下,那些令我们的买买买之路更加畅通无阻的AI技术都有哪些吧~

厉害了,AI竟可解读消费者购买意图

商业成功的秘诀就是琢磨消费者真正的购买意图——什么时候去商店,什么时候网购,什么时候通过手机应用下单。无论是哪个购物平台,了解用户真正的需求是创造一个真正个性化的与情境密切相关的购物体验的关键。

现在,人工智能为“个性化”赋予了新的含义。如果你还认为人工智能只是简单地根据购物清单推荐库存中的产品,那就大错特错了。

作为消费者,你会发现人工智能很像购物小帮手,每次你使用的时候,变得更智能,更适应你的需求了。假如你想买一条围巾,如果你在使用人工智能技术,购物平台的智能助手就能预测你想要一条20元还是200元的围巾;能知道你想要什么颜色;知道你比较偏爱人造纤维还是自然纤维;还能预测你接下来还想买什么。

人工智能不单为消费者带来了前所未有的人性化购物体验,也使众多卖家更全面、直观地了解消费者需求。

AI助力运营管理 商家顾客皆便利

除了线上,人工智能在线下的商业运营中一样起着非常重要的作用,它令线下的运营管理更加高效、可靠和人性化。

首先,运营人员可以借助机器学习算法来识别商品列表中的特定类目、寻找相似产品以及进行排序推荐,简化管理流程。这样不仅为商家减轻了工作量,也为顾客提供了不少便利:顾客想要的商品店内是否有货,是否有合适的尺寸,调货的话怎样做才能让顾客最快拿到货品,断货的商品多久可以补货。。。。

其次,人工智能可以更好的把握人流动向,商家可以通过总机与进出口智能系统进行链接,实时获取客流动向和数据并分析其趋势和规律,以此来对自身的硬软件资源进行合理的分配。

此外,利用云技术可以让商家在店铺结账时直接获取其运营情况。以方便线下商家对店铺进行更为合适宣传、营销规划和管理。

不懂时尚穿搭?不怕,有AI呀!

不久前,阿里工程师们在香港落地了全世界第一家人工智能服饰店——“FashionAI 概念店”(“时尚之心概念店”)。除了线下,在线上,未来淘宝5亿消费者也将全面感受到人工智能带来的穿搭推荐。事实上,这也是中国时尚业首次尝试通过人工智能技术解读人类的“穿搭密码”哦,超厉害有木有?

FashionAI的背后有一套完整的,用算法读懂时尚、读懂美的方法论。通过机器学习与图像识别技术,它把复杂的时尚元素、时尚流派进行了拆解、分类、学习。过去一年,他们学习了50万套来自淘宝达人的时尚穿搭。不停的学习,不停的辨别,不停的搭配。以袖口部位为例,FashionAI共计拆出了袖形袖口、袖肩、设计手法等4个维度、24个设计标签。

目前,FashionAI已经初步搭建出女装的认知模型,接下来就是攻克男装、配件等其他时尚领域。

尽管有人质疑:这些冰冷的算法是否可以理解时尚?但事实上,尽管时尚看起来庞杂且主观,但当算法不断庖丁解牛后,依然可以清晰找到服饰认知体系的框架。FashionAI就是这样,它把抽像的美学变为可重复的方法论,然后再重新建构,进而理解时尚穿搭之道,理解流行风向。

除了上述这些,在大家日常买买买的过程中,还遇到过哪些人工智能技术呢?欢迎关注AI推手并评论分享给小编哦,或许还有以外的小惊喜等着你哦!

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