在家远程办公,搜狗技术人员对服务器进行了误操作:错误推送了“12级地震预警”

作者: 佚名 2020-02-05 09:30:14

 2月3日上午11时左右,搜狗输入法部分用户收到了河北兴隆发生12级地震的地震预警信息,河北省地震局随后辟谣。

在家远程办公,搜狗技术人员对服务器进行了误操作:错误推送了“12级地震预警”

搜狗输入法今日凌晨于官方微博发布声明,称由于相关人员远程办公,对服务器进行了误操作,错误地推送了地震预警信息。“向受到影响的用户致以最诚恳的道歉。”目前搜狗输入法已下线该功能。上月,搜狗输入法推出“地震预警”功能,官方宣称是全球首个接入地震预警系统的输入法产品。

以下为搜狗输入法微博全文:

在家远程办公,搜狗技术人员对服务器进行了误操作:错误推送了“12级地震预警”

2月3日,搜狗输入法错误推送了一则地震预警信息,对5000多名用户造成了一定的困扰,对此我们向受到影响的用户致以最诚恳的道歉。

搜狗输入法地震预警功能是搜狗和权威地震减灾机构合作推出的一项地震预警服务,目的是帮助更多用户第一时间掌握震情信息,及时避险,最大限度的保证用户的人身和财产安全。3日凌晨发生的成都5.1级地震,我们的预警功能在地震发生的第一时间就向附近用户准确预警,让用户可以及时了解震情。

此次错误推送发生后,我们迅速进行了排查。经了解,在3日凌晨成都地震发生后,为了进一步提高预警信息到达率,技术团队于3日上午进行了一轮新技术测试,但由于相关人员在家远程办公,对服务器进行了误操作,因此错误地推送了地震预警信息。

目前我们已经紧急下线了这一功能,将在确保产品达到理想状态后再上线。我们将汲取教训引以为戒,全面加强管理,为用户带来更好的使用体验。

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