AI与约会:机器如何使我们相遇?

作者: 读芯术 2020-11-02 17:26:20

 本文转载自公众号“读芯术”(ID:AI_Discovery)

交友APP或许很多人都用过。约会AI的基本目标是为客户配对,直到他们找到理想的伴侣。在很久以前,这个程序还没有这么现代化。

如果抱着碰运气的心态,把Badoo或者Mamba作为模型,这个应用是不会为你进行调配的。它只会根据你的频道为你提供可访问的选项,你需要做的只是浏览几个不断变化的个人档案。

当你使用交友应用时,该平台会询问你的身份、需求、偏好和兴趣。你的回答会作为参考,与做出相关回应的人进行信息交互,然后这些人就会与你配对。如果你和被匹配者都诚实地回答了这些问题,这个匹配过程就很有意义。然而,通常大家并不这么“诚实”。

理想的情景是这样的,交友应用可以理解你的需求。或者说,交友应用可以根据你与当前匹配者的进展了解你的需求,并预测你未来所需的伴侣。

人工智能助手:聊天机器人在与我们沟通

我们已然进入了一个“人工智能”和“机器人助手”盛行的时代。曾经在屏幕上看到的八九十年代电影中的科幻元素现在已经变得真切而又熟悉。在当今这个技术进步的世界,机器人变得越来越“人性化”,有一点我们需要明确:你准备好与AI聊天程序交谈了吗?

Siri、Alexa、谷歌助手和微软小娜是其中一部分我们熟悉的例子。这种类型的聊天机器人一般可以在手机上使用,配备了使他们能够学习和理解需求的两样东西:计算机推理和AI。

通过这种方式,不经了解就与聊天机器人谈话似乎是可行的。2017年Drift的测试表明,15%的调查对象与通知聊天机器人谈过话。即便如此,人们做好了意识到他们在与机器人交谈的准备了吗?

研究表明答案是肯定的——我们准备好了。报告“机器时代的人类”证实,63%的人倾向于和使用聊天机器人的品牌或企业沟通。另一项测试显示29%的购买者更愿意通过聊天机器人与组织联系,这个比例高于更愿意通过邮件联络的人(27%)。

DigitasLBi的研究显示,20到30岁人群的意愿与喜欢通过短信交流的长辈们不同,其中有48%的人声称他们已经准备好听取聊天机器人的建议。所有的调查都强调了使用机器人的有利形势,各个组织都应该在活动中利用这些先进的设备。

AI约会的更佳匹配度

当下,适度调节对交友应用很重要。这有几点原因,最明显的是,保证客户良好的交友体验是最关键的,尤其是在当今这个隔离和流行病期间。如果人们得不断排除假冒者和不合适的记录,他们就会换别的应用。

同样地,适度调节对应用组织自身的安全性也非常重要。在美国,谷歌对不重视性交易的约会平台进行了封锁。这项法则使得Craigslist完全关闭了其交友区,所以这应该引起重视。

这样看来,达到平衡已经不再是选择,各个品牌商只有两个选择:人工控制或PC机械化视觉(CV)平衡。单单CV这一项技术就能使交友应用以更低的成本扩展和调整更多内容。也就是说,在服务客户的同时帮助了自己。

自拍游戏就此停止了吗?这一部分个人资料导致了大量回绝?可以利用计算机智能来为这些客户提供信息,改善他们对约会的看法。

AI搜寻交友网络和应用中的诈骗行为

安全性是所有交友应用中的重要问题,一段糟糕的经历会使人放弃使用该应用。应用程序必须注意到这一点,投入资源并采取方式方法使其尽可能安全。显然,要验证交友平台上每个用户的信息是难以做到的,组织需要依靠AI来处理这个问题。

一个叫Hily的应用程序会根据客户端ID确认、拒绝行为记录、与不同人的谈话深度、使用的动画模块等等为客户提供“风险评分”。如果某个人的风险评分很高,应用程序可以阻止其他成员将自己的数据发送到此人的配置文件。应用程序同样能够辨别出被更改的照片并将该类信息屏蔽。

机器帮你找到的那个“Ta”,会不会合你的心意呢?企业还需要做出更多努力。

人工智能 机器学习 技术
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