AI 历程系列:新联王牌客服的秘密

课程目标:探知新联通信“王牌客服(ACE)”强大AI能力的奥秘,收获制造行业与数字化转型、AI升级相关的秘笈。

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共2课时,共47分钟
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  1. 课程介绍
  2. 课程大纲
课程目标

探知新联通信“王牌客服(ACE)”强大AI能力的奥秘,收获制造行业与数字化转型、AI升级相关的秘笈。

适用人群

企业管理者、客服人员、呼叫中心行业人员

课程简介

基于微软免费 AI 模型训练平台、开放的 AI 公共模型,新联构建了“王牌客服(ACE)”智能客服解决方案,为企业简化呼叫中心客服培训,自动化标准化客服考评,提供智能外呼、人机协同、新媒体运营多方面的价值,有效降低人力成本,提高工作效率,保障业务持续稳定。

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第一章AI 历程系列:新联王牌客服的秘密
2节47分钟
1-1“王牌客服”的诞生和产品秘密 [免费试看]
11:39
1-2“王牌客服”的智能化秘密 [免费试看]
35:47
讲师介绍
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讲师评分5.0分
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