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网络故障排除笔记

上传者:etuos

发布时间:2013-02-01 21:20:51

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简介:第 1 章 故障处理方法   一、网络的复杂性   一般网络包括路由、拨号、交换、视频、WAN(ISDN、帧中继、ATM、…)、LAN、VLAN、…   二、故障处理模型   1、 界定问题(Define the Problem)   详细而精确地描述故障的症状和潜在的原因   2、 收集详细信息(Gather Facts)R>信息来源:关键用户、网络管理系统、路由器/交换机   1) 识别症状:   2) 重现故障:校验故障依然存在   3) 调查故障频率:   4) 确定故障的范围:有三种方法建立故障范围   ? 由外到内故障处理(Outside-In Troubleshooting):通常适用于有多个主机不能连接到一台

网络工程 排错 H3CTE
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