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网络工程故障排除(排错)基本理论框架视频课程课件资料

上传者:黑眼

发布时间:2018-02-11 18:29:35

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简介:一、网络排错的理论基础1.熟悉OSI七层模型与TCP/IP协议栈2.了解网络通信的基础设备和其对应的OSI层次    交换机、三层交换机、路由器、防火墙这些最基本的网络设备对应的OSI层次以及作用,    比如普通的二层交换机对应OSI七层模型中的数据链路层,它可以隔绝冲突域,同时可能通过虚拟局域网技术(VLAN)来隔绝广播域,    二层交换机通过二层地址即MAC地址来实现数据帧的转发;    再比如路由器,它对应网络层,可以提供路由寻址的功能等等。3.了解中小型企业网络的基本架构    知道上面的网络设备是怎么连接起来的,如果在实际环境中排错,应该就要知道当前网络的一个基本架构情况。    4.知道常用的网络排错命令        Windows系统的命令:             ipconfig查看计算机的IP 地址、子网掩码和网关            ipconfig/all查看计算机的IP 地址、子网掩码、网关和DNS 地址            ping测试主机之间的网络连通性           nslookup请求域名对应的IP 地址,并以此测试DNS 地址是否可用           tracert -d路由追踪,并且不做反向解析           arp -a查看计算机是否已获取到网关的MAC地址要熟悉所使用的设备,在实际网络排错的过程中,5.网络排错的重要原则    网络排错原则:就是通过追踪数据的走向来一步步缩小网络故障点的二、网络排错的基本思路 (1)检查物理链路是否有问题(2)查看本机IP地址、路由、DNS的设置是否有问题(3)测试网关或路由器的通畅情况。先测网关然后再测路由器,一级一级地测试(4)测试ping公网ip的通畅情况(平时要记几个外部IP)(5)测试DNS的通畅情况,可以直接ping网站地址  

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